Protection des Données Personnelles
Principes Fondamentaux
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Dans un monde numérique en constante évolution, nous nous engageons à :
- Collecter uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services
- Garantir une totale transparence sur l'utilisation de vos informations
- Mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données
- Respecter scrupuleusement le RGPD et toutes les réglementations en vigueur
- Former régulièrement nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de connexion
- Adresse IP
- Identifiants de connexion
- Logs de connexion
Mesures de Sécurité
Notre infrastructure de sécurité repose sur plusieurs piliers fondamentaux :
- Chiffrement de bout en bout des données sensibles
- Authentification forte avec validation en deux étapes
- Surveillance 24/7 de nos systèmes par des experts en cybersécurité
- Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
- Tests d'intrusion périodiques par des organismes certifiés
Vos Droits
En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
- Droit d'accès complet à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
Note importante : Nous nous engageons à traiter toute demande relative à vos droits dans un délai maximum de 30 jours.
Bonnes Pratiques
Pour une protection optimale de vos données, nous vous recommandons de :
- Créer des mots de passe complexes et uniques (minimum 12 caractères, mélange de lettres, chiffres et symboles)
- Activer systématiquement l'authentification à deux facteurs
- Vérifier régulièrement vos paramètres de confidentialité
- Ne jamais partager vos identifiants de connexion
- Utiliser une connexion sécurisée (HTTPS) pour accéder à nos services
- Mettre à jour régulièrement vos appareils et navigateurs
Contact
Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour toute question ou demande :